【文（wén）章摘要】用（yòng）户行为分（fèn）析（xī）是网站进（jìn）行优化的基（jī）础依据。在用户行为数（shù）据的（de）获取和分析（xī）方（fāng）面，借助第三方（fāng）专业分析（xī）工具能（néng）获得事半功倍的效果。

　　国内资深数（shù）据分析专家CNZZ“站长统计”（面向个人站长）和“全（quán）景统计”（面向商家、企业），以（yǐ）数据报（bào）表、图文形式（shì）多维度展现访客（kè）行为特（tè）点，特别是 “页面（miàn）访问（wèn）轨迹（jì）”和（hé）“热点（diǎn）图（tú）”两大功能（néng），专门对访客轨迹给予直（zhí）观洞察（chá）。

　　“页面访（fǎng）问轨（guǐ）迹（jì）”了解用户行为习（xí）惯（guàn）

　　访（fǎng）客经常在网（wǎng）站中的各个（gè）页面（miàn）之间跳转，访问（wèn）的路径不（bú）胜（shèng）枚举，但（dàn）可以（yǐ）通过观察（chá）焦点（diǎn）页面及其上下（xià）游页面，掌握访客的来路（lù）和去向，发现较普遍的访客访问习惯。页面（miàn）访（fǎng）问轨迹即（jí）用（yòng）来完成该功能，用户可（kě）自由指定观察（chá）焦点页面，系统会（huì）列出该（gāi）页面的前十位来路页面和去向页（yè）面。对观察焦点页（yè）面而言，其自身的导入（rù）、导出PV的多少能够反映出该页面在网（wǎng）站（zhàn）的（de）权重地位，而（ér）通过观察来源和去向页面（miàn）又能最大限度的（de）了（le）解（jiě）到访（fǎng）客的行为习惯及兴趣（qù）点（diǎn）。

　　访问轨（guǐ）迹能够告诉网（wǎng）站主，用（yòng）户在一个网页上（shàng）的视（shì）觉（jiào）大（dà）致浏览轨迹，即用户的客观行为（wéi）。由此还可（kě）以得出一个网页设（shè）计是否合理，是（shì）否能（néng）够（gòu）使用户真正注（zhù）意并且点击到（dào）需要让（ràng）他点（diǎn）击的位（wèi）置，最终（zhōng）影响到（dào）整个网站（zhàn）的（de）信息架构。

　　“热点图”直观展现（xiàn）用户兴趣（qù）

　　CNZZ推出（chū）的“热点图（tú）”功能，通过不同（tóng）颜色（sè）区分不同区（qū）域的点击热度（dù），可以更加直观地展（zhǎn）现访（fǎng）客兴趣，高（gāo）效（xiào）追踪访客来源，从（cóng）而多维度分析（xī）各种特征的访客点击情况。

　　CNZZ统计工具（jù）在设计及研（yán）发上（shàng）更加注重（chóng）用户体验与实用（yòng）性，用户只需将关注的受访页面（miàn）链接添加到“热点图”功能中，并（bìng）保（bǎo）证该页面已成功放（fàng）置（zhì）CNZZ“站长统计”代（dài）码，第二天即可查看“热点图（tú）”相关数据情况。在申请（qǐng）开通“热点图”功能后，用（yòng）户可（kě）同（tóng）时关注十个热点页面。打（dǎ）开某一页面热点图，兴趣点展现一目了然，图中（zhōng）红色区（qū）域表示点击热度最高，橙色、黄色、绿色次之，而蓝色（sè）区域则表示点（diǎn）击热度最低（dī）。

　　CNZZ“热点图”不仅可选择查看最近（jìn）七日效（xiào）果展现（xiàn），独（dú）创的“选择来源”功能，还可分析不（bú）同类型来路（直接（jiē）输入、搜索（suǒ）引擎、本域来路、外域来路等（děng））进入该关（guān）注（zhù）页（yè）面的点击（jī）情况，轻松掌（zhǎng）握不同用户群的（de）页面操作特征。使用鼠标圈选热点图内任（rèn）意（yì）区域，即可展现该（gāi）区域（yù）内（nèi）页面点击（jī）数及关注（zhù）度，关注（zhù）度等于指定区域点击量占页面总点击量（liàng）的比例，使用简（jiǎn）单便（biàn）捷。

　　据悉，CNZZ“站（zhàn）长（zhǎng）统计”和“全景统计”升级新（xīn）版本近期将全面（miàn）上线，产品在来路（lù）及受访分析、交（jiāo）互体（tǐ）验等方（fāng）面都有很大提（tí）升与优化，将鼎（dǐng）力支持网站（zhàn）主以更（gèng）友好、便捷的方式高效追（zhuī）踪访客行为。

本文转自：网页设计师联（lián）盟（méng）

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