圈地(dì)扩张之(zhī)后,腾讯电商控股开始(shǐ)做“减法”。
从(cóng)2006年,腾讯开始(shǐ)涉足电商且拥有众多的(de)品牌和产业(yè)线,包括QQ网购(gòu)、QQ商城、拍拍网等(děng)。一(yī)年多前,腾讯老兵、即时通(tōng)讯QQ第一位产品经理吴宵(xiāo)光接手腾讯电(diàn)商业务,并(bìng)于今年5月成立电商控股(gǔ)公司,全(quán)资并(bìng)购(gòu)易迅(xùn),还计划斥资10亿美金(jīn)重新打造品牌、技术以(yǐ)及商业模式。
“淘宝太强(qiáng)大,复制淘宝,其他(tā)电商(shāng)都没(méi)有(yǒu)成功(gōng)的(de)机会。”11月30日,腾讯电商控股公司CEO吴宵光接受记者(zhě)采访(fǎng)时说道。
基于这一点的认识,腾讯电(diàn)商明确了做“减(jiǎn)法”的思路。吴宵光接受记(jì)者采访时透露:“QQ商城将消失,原(yuán)来12000商(shāng)家中(zhōng)的(de)5000家升级(jí)并入QQ网购,其余不合格的商家将被从升级后的QQ网购中(zhōng)清(qīng)除。”
QQ网购和易迅将(jiāng)于(yú)明年第一季度打通技术底层,品牌是否合并仍未确定。
画饼2000亿(yì)
易迅发展十分(fèn)迅速。今年第一季度(dù),腾讯网购交易额为7.53亿元,今年第三季度,腾讯(xùn)网购(gòu)交易额为11.339亿(yì)元。“易迅(xùn)的发展壮大了腾讯电商的士气,看到(dào)未来发(fā)展的(de)信心。”11月30日,腾(téng)讯电商(shāng)副总经理宋(sòng)旸透(tòu)露道,“2015年,腾(téng)讯(xùn)网购的目标是2000亿元。”
易迅(xùn)的异军(jun1)突起,也使得腾讯(xùn)电商面临一个艰(jiān)难的决定(dìng):如何整合易(yì)迅(xùn)与QQ网购、QQ电商、拍拍网等(děng)其他电商平(píng)台的业(yè)务。
吴宵(xiāo)光表示:“中国电商发展最成功模式就是以淘宝为代表的开放(fàng)平(píng)台模(mó)式和以(yǐ)京东为代(dài)表(biǎo)的B2C模式,腾讯电商对(duì)这(zhè)两种模式都不放弃。”
根(gēn)据“不放弃”原则(zé),完成(chéng)整合后,易迅、QQ网购、拍拍网(wǎng)将成(chéng)为腾讯电商的三极,易迅业务方向是(shì)B2C,类(lèi)似(sì)京东(dōng);QQ网购业(yè)务方向是B2C开放平台,类似天猫;拍(pāi)拍网(wǎng)业务(wù)方向是C2C,类似淘宝。2015年三块(kuài)业务(wù)的交易额(é)与收入之(zhī)和将达2000亿。2000亿,是腾(téng)讯画(huà)出的电商大饼。
宋旸预计,2015年中国整个网购市场规模将达(dá)到2万亿,腾讯(xùn)电商占(zhàn)有其中10%。2012年(nián)前11个月,大淘宝(淘宝网+天(tiān)猫)已经超过1万(wàn)亿。宋旸预计,大淘宝占(zhàn)据整个网购(gòu)市(shì)场规模(mó)超过(guò)80%。
据(jù)宋旸透露:2012年(nián),拍拍网(wǎng)交(jiāo)易额将达(dá)到100亿(yì)元,易迅将达(dá)到(dào)60亿元,整合(hé)后的易(yì)迅接(jiē)近40亿(yì)元,合计约200亿元。
腾(téng)讯要达到(dào)这样的目标,必须跑赢大市:整(zhěng)个市场由1万亿增长至2万亿,增长2倍;腾讯则由(yóu)200亿增长(zhǎng)至2000亿(yì)元,增长10倍。
拍(pāi)拍网是一(yī)块(kuài)基本停止增长的业务,增(zēng)长压(yā)力集中(zhōng)于(yú)易(yì)迅与QQ网购。
易(yì)迅和QQ网购将做进一步的整合、调整。“预计到明年第一季度,易迅和QQ网购的技术底层将完全打通(tōng),可共享商品信息(xī)、支付等环节,但是,是否完(wán)全整合在一起(qǐ)仍(réng)是公司慎重考(kǎo)虑的难(nán)题之一。”吴宵(xiāo)光说道。
培育电商基因
业务梳理之后,腾讯电商尚需要更(gèng)多变化,以(yǐ)植(zhí)入“电商(shāng)基(jī)因”。
吴宵光对记者说道:“‘电商基因’最重要的(de)元素(sù)应是(shì)对商业、业(yè)态(tài)以及经营的理解。腾讯在过去一年多时间,不断学习、探索电(diàn)子商务的本(běn)质。”
吴宵光表示:“B2C不(bú)同于传(chuán)统零(líng)售业,是利用信息化更好地制定供应(yīng)链策略、提升物流效率(lǜ),通过数(shù)据摸(mō)索出(chū)生(shēng)意,腾(téng)讯(xùn)过去没有认识这些。”
在这个理(lǐ)念下,腾讯电商的商业模式也在悄然变化。据记者了(le)解,“以流量令(lìng)诸侯”的腾讯电商(shāng)正在采(cǎi)用更(gèng)精(jīng)准、更市(shì)场(chǎng)化的(de)方式来(lái)配置(zhì)流量,内(nèi)部称之(zhī)为(wéi)“自助引流”。
“过(guò)去腾讯只是(shì)将流量拉(lā)到(dào)平台(tái),这可能导致(zhì)很多流量识别不了,或者(zhě)很多商(shāng)家买不(bú)起(qǐ)流量。这是一个计划经济的(de)运作方式。”吴宵光(guāng)说道,“今后,腾讯电商要(yào)运用真正市(shì)场(chǎng)经济(jì)的方式,将(jiāng)腾(téng)讯的内部流量进(jìn)行市(shì)场化,让商(shāng)家自己花钱(qián)买流(liú)量(liàng),更珍惜(xī)流量。同时(shí),腾讯电(diàn)商还要建立一个良好生(shēng)态环境(jìng),给商家更多(duō)非付费的流(liú)量,形(xíng)成(chéng)有机(jī)增(zēng)长。”
目(mù)前,腾(téng)讯电(diàn)商来自流量广告的收入已(yǐ)经超过传统(tǒng)的(de)佣金收入。
吴宵光透露(lù),自(zì)今年5月,腾讯电商(shāng)成立独立电(diàn)商控股公司后,人员、组织(zhī)架构、决策管理、资金预算都更(gèng)加清晰,高效(xiào)。最明显的一则案例是,今年“8·15”促销期间,腾讯(xùn)电商刚开完董事会就决定加(jiā)入(rù)价格(gé)战。
吴宵光不愿多谈与淘宝天猫可能出(chū)现的(de)竞争局面(miàn),仅表(biǎo)示(shì):“悬殊太大,现在没想过。”不(bú)过,随着移动购物时(shí)代的到来,阿里和腾(téng)讯之间或将必(bì)有一战,只是这一战(zhàn)需要上(shàng)升到集团(tuán)层面整体实力的竞争。
吴宵光透露,目前,微信会员卡已经开始尝试,目标先通过将积分、折扣、优(yōu)惠等信息化过程把商家的关系转移到手机上。未来的移动(dòng)电商之争重要一环即是电商入口之(zhī)争。腾讯与美丽(lì)说合作,加大试水社交化电子商务。
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